▲防詐騙公告▲

165反詐騙,詐騙防範,預防詐騙,詐騙公告

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【上班好朋友 - 詐騙防範提醒聲明】

 

 

親愛的好朋友們:

近日接獲消費者告知,有關詐騙集團以本公司網站的名義進行網路詐騙行為。對於受擾的顧客,我們感到非常抱歉。
在此,上班好朋友Working Friends再次提醒您,以下是幾種詐騙話術與手法,請您一定要注意,接到任何電話請小心以下幾點:

  1. 不要相信任何聲稱網站被駭客入侵的電話
    若有人聯絡你說你在我們網站的資料被駭,需要操作ATM或網路銀行來停止分期或任何金融相關事項,請不要相信這些話。上班好朋友Working Friends絕不會致電給消費者,更不會要求消費者去操作任何金融相關事項,如有任何重大事項通知,我們僅使用email與Facebook粉絲團的訊息告知。
  2. 不要相信信用卡重複扣款的電話
    如果你接到一個聲稱是上班好朋友Working Friends的電話,說你在上次的訂單中有信用卡重複扣款的情況,請不要相信。我們的系統完全沒有這樣的錯誤,所以請不要進行任何金融相關操作。
  3. 不要相信網站滿意度調查的電話
    若你接到一個聲稱是上班好朋友Working Friends的客服人員電話,聲稱需要進行網站滿意度調查,並要求您提供個人資料,以此來進行詐騙活動,請務必提高警覺,不要透漏任何個人訊息。我們的客服人員只會在Facebook粉絲團訊息中直接線上回應,絕對不會打電話給您進行網站滿意度調查。
  4. 我們沒有會員等級的設定
    詐騙會聲稱您的訂單因內部人員設定錯誤,或者假裝網站被駭,您的會員等級被改成高級會員,要使用銀行退款的方式不然會被扣高級會員會費。請您切勿相信這些話,以免被騙徒騙取您的錢財。
  5. 來電顯示不一定是真實的!這點非常重要!
    我們特別提醒您!詐騙集團有時會故意詢問您的信用卡或提款卡背面的緊急服務專線是多少,他們會使用一些軟體把來電顯示改為您使用的銀行之服務電話,偽裝成是銀行人員打給您。那絕對是假的,請務必不要相信,千萬不要提供任何您的個人資料或銀行卡資訊。
    包括我們網站的客服電話0979-367-609是屬於公開資訊,詐騙同樣也可以用軟體更改來電顯示撥打出去,來降低消費者戒心!還請不要相信!

請注意,本公司絕對絕對絕對不會主動電話聯繫您,或要求您提供個人金融資訊或個資,也絕不會要求您操作ATM或網路銀行匯款,千萬不要上當受騙!
如有接到可疑來電時,請立即通報165警政署反詐騙專線(https://165.npa.gov.tw/)或採取以下措施:
  • 不要提供個人資料、銀行卡連絡電話或帳戶密碼等資訊。
  • 詐騙集團往往利用恐懼心理,要求您趕緊完成某些操作,不要輕易上當,先與相關公司求證核對。
  • 如果您不確定對方身份,務必先掛斷電話,訊息給我們的Facebook/Instagram粉絲團,客服小幫手會盡速回覆您來進行確認。
  • 若發現自己上當受騙,應該盡快聯繫銀行或相關機構,停止相關交易或操作,並報警處理。

再次強調⚠️本公司任何情況下都不會主動撥打電話給您,如有接獲自稱上班好朋友人員的來電,請一律視為詐騙⚠️

最後,針對此事,我們非常重視消費者的個人資料安全問題,因此我們與專業的資安防護公司合作進行了資安檢測及加密保護,以強化我們的資訊安全措施。我們也會持續加強資訊安全管理,並落實個人資料保護,以確保消費者的個人資料得到最妥善的保護。

上班好朋友Working Friends再次呼籲消費者要保持警覺,謹慎處理來自不明來源的電話或信息。若有任何疑似詐騙行為,請立即向警方或165反詐騙專線回報。或有任何訂單的問題,請盡速使用粉絲團訊息與我們聯繫。
 
 
《上班好朋友 WorkingFriends》敬上

 

Facebook粉絲團私訊:https://m.me/workingfriendss

客服時間:周一至周五 11:00~18:00